Qu’est-ce que l’affordance et comment l’utiliser ?

Si vous passez un peu de temps avec des professionnels de l’expérience client et/ou utilisateur, vous constaterez rapidement qu’ils utilisent un langage bien particulier. Vous avez sans doute déjà entendu parler d’UX ou même de CX. Mais, connaissez-vous le terme