ISILOG ajoute une solution d’Intelligence Artificielle à son logiciel de support pour améliorer l’expérience utilisateur (UX) de ses clients

Interview de Alban Costa, cofondateur et CEO de Wikit, et Antoine Perdreau, responsable partenaires technologiques chez ISILOG. La société Wikit a développé un chatbot doté d’Intelligence Artificielle qui est rapidement devenu un chatbot expert dans le domaine du support. ISILOG est quant à lui le leader français sur le marché de l’ESM (Entreprise Service Management), […]

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La certification Google UX Design vaut-elle le coup ?

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La certification Google UX Design fait couler beaucoup d’encre en ce moment. C’est toujours bon de voir ce genre de formation dans notre industrie. Mais la vraie question que je me suis posée c’est : cette formation vaut-elle vraiment le coup ? Et bien je me suis inscrit à cette formation pour vous donner un […]

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Octopus.do — Créer un plan de site (sitemaps) visuel

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Récemment, j’ai travaillé sur deux projets de sites web au sein de l’entreprise avec laquelle je travaille. Les deux ont besoin d’une refonte complète de leur aspect visuel, mais aussi de la hiérarchie de leur contenu et de leur architecture complète. C’est là qu’Octopus.do et son constructeur visuel de sitemaps ont été une très bonne […]

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Suggest.design — Suggestions de design aux produits du quotidien

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Laissez-moi vous raconter l’histoire du début d’un side project proposant des suggestions de design. L’un de mes nombreux projets, mais qui pour une fois a vu le jour bien plus vite que prévu. C’est grâce à des gens compétents et à des services (no-code) tellement facile à prendre en main que nous avons pu nous […]

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Couleurs Pantone 2021 : travailler une palette accessible

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Énormément de personnes semblent vouloir jouer avec les couleurs de l’année de la marque Pantone. Peut-être que ces couleurs inspirent d’avantage les créatifs. Ou que c’est la première fois qu’on en a 2. Notez cependant que leur utilisation dans le web, ou le numérique, peut avoir des impacts sur l’accessibilité de vos créations. Petite note […]

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Qu’est-ce qui ne va pas avec le domaine de UX Design ?

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C’est une réelle question que je me pose ces derniers temps, pas une formulation oratoire. Loin de l’envie ou l’idée de faire du gate keeping, au regard de mon propre parcours, ou d’apporter une réponse stricte à cette question que je vous pose, mais de plus en plus de comportements de mes confrères et consœurs […]

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